SZÁLLÍTÁSI ÉS ÜZLETI FELTÉTELEK
Általános üzleti feltételek
Az Általános üzleti feltételek a Domomax Kft. és a Vevő között létrejött adásvételi szerződés feltételeit szabályozzák.
Domomax Kft. kizárólag az alábbi feltételek szerint fogad el és teljesít megrendelést, még abban az esetben is, amikor erre külön hivatkozás nem történik.
- Általános rész
1.1 Szerződő Felek közötti szerződéses kapcsolatra vonatkozóan kizárólag a magyar jog az irányadó, tekintet nélkül arra, hogy a Vevő belföldi vagy külföldi, természetes vagy jogi személy.
1.2 Az Általános üzleti feltételek területi hatálya a Magyar Köztársaság területe.
1.3 Az Általános üzleti feltételek hatályát csak egyes szerződések esetében kötött külön megállapodás alapján lehet részben vagy egészben kizárni. Ezen külön megállapodások csak abban az esetben érvényesek, ha azokat írásban megerősítjük.
1.4 A Vevő Általános szerződéses feltételeit Domomax Kft. nem tekinti érvényesnek, kivéve, ha azokat kifejezetten elismerjük és írásban megerősítjük.
1.5 A www.Domomaxkft.hu illetve a www.konyhagep.sokoldal.hu weboldal használata esetén a Vevő magára nézve kötelezőnek tekinti és elfogadja az Általános üzleti feltételeket.
1.6 A Domomax Kft. fenntartja magának a jogot, hogy minden előzetes értesítés nélkül módosítsa az Általános üzleti feltételeket, ezért a Vevő mindenkori felelőssége az aktuálisan érvényes Általános üzleti feltételekről tájékozódni.
1.7 Az Általános üzleti feltételek a weboldalunkon, illetve üzlethelyiségünkben nyilvánosan megtekinthető.
- Termékkör
2.1 A Domomax Kft. által forgalmazott termékek, amelyet a mindenkori árajánlat tételesen tartalmaz.
- Ajánlatok, megrendelések, a szerződés létrejötte
3.1 A Vevő ajánlatkérését, megrendelését a Domomax Kft. részére írásban juttatja el (e-mail, fax vagy levél formájában).
3.2 A beérkezett igényeket Domomax Kft. feldolgozza és írásban (email, fax vagy posta) visszaigazolja, lehetőség szerint a Vevő által igényelt szállítási határidő figyelembe vételével.
3.3 A Vevő megrendelései a Domomax Kft. írásos visszaigazolásával (beleértve a számla, vagy szállítólevél kiállítását is), illetve a visszaigazolás Vevő részéről történő cégszerű aláírásával és Domomax Kft. részére történő megküldésével válnak kötelező érvényűvé.
3.4 A szerződés a következő dokumentumokat tartalmazza:
- A Vevő megrendelése, mely tartalmazza a termékek beazonosításához szükséges lényeges adatokat:, így:
- a megrendelő nyilvántartási száma
- a megrendelt termék típusa, megnevezése
- a termék főbb műszaki paraméterei
- a rendelt mennyiség
- az igényelt szállítási határidő
- a választott szállítási mód
- a Domomax Kft. által küldött tételes rendelés visszaigazolás
3.5 A termékeket a Vevő saját nevében vásárolja, illetőleg saját nevében, saját számlájával értékesíti nagykereskedelmi és/vagy kiskereskedelmi forgalomban.
3.6 Amennyiben Domomax Kft. nem tudja a megrendelést teljesíteni, úgy erről a tudomására jutást követően haladéktalanul köteles Vevőt írásban értesíteni.
- Árak, fizetési feltételek, fizetési késedelem
4.1 Árak
4.11 A mindenkor érvényes nettó árainkat a www.Domomaxkft.hu/webáruház oldalon találja.
4.12 Áraink budapesti telephelyünkön történő átadás-átvétellel értendő nettó árak, melyek nem tartalmazzák a Vevő által megadott szállítási címre történő szállítás, helyszíni szerelés, üzembe helyezés, oktatás-betanítás, próbaüzem költségeit, valamint a törvényileg előírt forgalmi adó összegét.
4.13 Domomax Kft. jogosult a mindenkor érvényes árakat minden előzetes értesítés nélkül megváltoztatni, de mindent megtesz annak érdekében, hogy Vevőit az árváltozásról a hatálybalépést megelőző 30 nappal korábban értesítse.
4.14 A Domomax Kft. bármely okból végrehajtott árváltoztatása esetén a korábban már megkötött, érvényes szerződésekre vonatkozóan a módosított árakat nem érvényesíti.
4.15 A Domomax Kft. saját hatáskörben meghírdetett rendkívüli árleszállítási akciói esetében a korábban már megkötött szerződésekre vonatkozóan az akciós árakat nem tekinti érvényesnek.
Az akciós árak csak az olyan szerződésekre érvényesek, melyek kifejezetten egy akció keretében kerültek megkötésre.
4.2 Fizetési feltételek
4.21 A Domomax Kft. által készrejelentett termékek átvételét a Vevő cégbélyegzőjével és aláírásával, az átvétel időpontjával igazolja.
4.22 Domomax Kft. az áru átvételekor szállítólevelet, készpénzfizetéses, vagy átutalásos számlát állít ki.
4.23 Domomax Kft. a szállítólevél alapján állítja ki a számlát és ezt követően postázza a Vevő részére.
4.24 A Domomax Kft. által készrejelentett termékeket a Vevő az értesítést követő 3 munkanapon belül köteles átvenni. E határidőt követően Domomax Kft. jogosult a termékeket tárolási nyilatkozattal leszámlázni.
4.25 A Vevő az áru ellenértékének kifizetését a rendelés visszaigazoláson, vagy a számlán feltüntetett időpontig köteles teljesíteni.
4.26 Egyéb megállapodás hiányában a fizetési határidő 10 naptári nap.
4.3 Fizetési késedelem
4.31 Késedelmes fizetés esetén Domomax Kft. jogosult a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét, vagy a szerződésben rögzített mértékű késedelmi kamatot Vevőre terhelni.
4.32 Késedelmes fizetés esetén Domomax Kft. fenntartja a további teljesítéstől való elállás jogát, egyúttal a szerződéses jogviszonyból adódó tartozások azonnal esedékessé válnak.
4.33 Minden fizetést, előleget vagy előzetes fizetéseket forgalmi adóval együtt kell teljesíteni. A fizetések csak azt követően válnak teljesítetté, amikor a számla teljes összege a Domomax Kft. bankszámláján rendelkezésre áll.
4.34 A Vevő visszatartási joga kizárt.
4.35 Vevő csak nem vitatott, vagy jogerős határozatban megállapított követeléseket számíthat be.
- Szállítási / teljesítési feltételek
5.1 Szállítási feltételek
5.11 A szerződésben szereplő szállítási határidők csak irányadóak, nem kötelező érvényűek.
Domomax Kft. a rendelés visszaigazoláson megadott határidők betartása érdekében minden tőle elvárhatót megtesz.
5.12 Domomax Kft. jogosult a megadott szállítási határidő előtt és annak eltelte után is teljesíteni.
5.13 A szállítási határidőt megfelelően meghosszabbítják a beszállítóinknál az üzletmenetben bekövetkező zavarok, így különösen a sztrájk, munkabeszüntetés, útelzárás, forgalomlassítás és a vis major esetei.
5.14 Domomax Kft. kizárja a Vevő késedelem miatti kártérítési igényét a határidőn túli teljesítés minden esetében, még a Domomax Kft-nek szabott teljesítési határidő tekintetében is.
5.2 Teljesítési feltételek
5.21 A teljesítés helye: a Domomax Kft. által megadott budapesti telephely.
Ettől eltérő egyedi megállapodás csak a Domomax Kft. írásos visszaigazolása esetén érvényes.
5.22 A teljesítés üzembe helyezés nélkül értendő.
Ettől eltérő egyedi megállapodás csak a Domomax Kft. írásos visszaigazolása esetén érvényes.
5.23 A szállítási költség Vevőt terheli.
Ettől eltérő egyedi megállapodás csak a Domomax Kft. írásos visszaigazolása esetén érvényes.
5.24 Az árú sérülésének kockázatát az áruátvétel pillanatától kezdődően a Vevő viseli. Egyéb esetekben a kárveszély (a termékek megrongálódásának, megsemmisülésének stb.) veszélye a szállítmányozónak történő átadással együtt száll át a Vevőre.
5.25 A Vevő szállításra vonatkozó írásos megrendelése esetén annak teljesítésről a rendelkezésünkre álló információk szerint a legjobb megoldást választva gondoskodunk, de kizárjuk a legolcsóbb szállítási mód felkutatására vonatkozó Vevői igényt.
5.26 A Vevő külön írásos kérésére a küldeményt lopás, törés, szállítási, tűz- és vízkár, illetve egyéb biztosítható károk esetére biztosítjuk, melynek költsége Vevőt terheli.
5.27 A Vevő által megrendelt termékek csomagolóanyagát nem vesszük vissza. A farekesz, kartondoboz, hungarocell stb. eldobható csomagolásnak tekintendő.
- Tulajdonjog fenntartás
6.1 DOMOMAX Kft. az áru teljes vételárának és esetleges kamatainak kiegyenlítéséig fenntartja az áru feletti tulajdonjogát, de a kárveszélyt a Vevőre hárítja.
6.2 A teljes egészében ki nem fizetett áru nem terhelhető meg, felszámolás, illetve csődeljárás során harmadik fél kielégítésére nem szolgálhat.
6.3 A teljes egészében ki nem fizetett áru harmadik személynek csak a DOMOMAX Kft. írásos engedélyével adható át, amennyiben Vevő megnevezi ügyfelét, és tartozását fennálló követelésünk erejéig a javunkra engedményezi.
6.4 Amennyiben a Vevő nem teljesíti a DOMOMAX Kft-vel szembeni kötelezettségét, úgy szállítónak jogában áll a Vevőnek átadott árut visszakövetelni, Vevő költségére és kárveszélyére visszaszállítani. Ez esetben az áru kiadását Vevő semmilyen okból nem tagadhatja meg.
6.5 Vevő köteles a tulajdonjog fenntartás mellett elszállított árut gondosan kezelni, különösen köteles azt a saját költségére az új érték erejéig lopás, elveszés, károsodás, roncsolás, valamint elemi károk ellen biztosítani.
- Szavatosság / jótállás
7.1 A DOMOMAX Kft. által forgalmazott termékek I. oszt. minőségben kerülnek szállításra és rendelkeznek a szükséges forgalomba-hozatali engedélyekkel.
7.2 A Vevő részére átadott termékeket a szükséges kellékeken kívül minden esetben érvényes Minőségi Bizonyítvány és/vagy CE minősítés,, illetve jótállási füzet kíséri.
7.3 Jogos minőségi kifogás esetén a szavatossági, illetve - kötelező jótállás jogszabályi előírása esetén – jótállási kötelezettségünket a törvényi előírások figyelembevételével teljesítjük.
7.4 Szavatosságunk konstrukciós, gyártási és anyaghibákra korlátozódik.
7.5 A szavatossági, jótállási igények érvényesítésének feltétele a DOMOMAX Kft. által kibocsátott számla, valamint jótállási füzet bemutatása.
7.6 A törvényes szavatossági idő: az áruátvétel időpontjától kezdődően: 12 hónap.
7.7 Vevőnk által harmadik félnek továbbértékesített termékek esetében a szavatosság időpontjának kezdete a DOMOMAX Kft. által kiállított számla (szállítólevél, vagy bármely más áruátvételt igazoló bizonylat) keltétől számítandó.
7.8 Mennyiségi és minőségi kifogást az áruátvételt követő 8 napon belül kell bejelenteni. Ezen időpont után mennyiségi kifogást elfogadni nem tudunk, minőségi kifogás tekintetében a Vevő kizárólag rejtett hibára hivatkozhat.
7.9 A szavatossági, jótállási igények érvényesítésének feltétele a DOMOMAX Kft. által kibocsátott számla, valamint jótállási füzet bemutatása.
7.10 Vevő köteles minden szavatossági határidőn belül előforduló hiányosságot DOMOMAX Kft. képviselőjén, vagy megbízott szervizein keresztül orvosolni. Ettől eltérő esetben a Vevő szavatossági igénye megszűnik. Vevőnek ilyen javítási kísérletek eredményeképpen keletkező költségeit magának kell viselnie.
7.11 Nem vállalunk szavatosságot az alábbi okokból előálló hibák esetén:
- nem megfelelő, vagy szakszerűtlen üzemeltetés,
- a Vevő, vagy harmadik személy általi hibás szerelés, illetve üzembe helyezés
- természetes elhasználódás,
- hibás, vagy gondatlan kezelés-működtetés,
- nem megfelelő karbantartás,
- a jótállási füzetekben feltüntetett feltételek, a kezelési útmutatók előírásainak be nem tartása,
- nem megfelelő üzemi eszközök (p. tisztítószerek stb.) használata,
- elektrokémiai vagy elektromos behatások,
- elemi kár esetére.
7.12 A Vevő által külföldön értékesített termékekre vonatkozóan a szavatosság többletköltségeit Vevő viseli.
Ugyanez érvényes külföldi Vevő esetében, amennyiben azt olyan országba kívánja kiszállítani, amelyik országba történő szállítást írásban nem igazoltuk vissza.
- Vis major és szerződést gátló tényezők
8.1 Mindennemű vis major, előre nem látható üzemi, közlekedési, vagy szállítási zavarok, elemi károk (tűzkár, áradások stb.), illetve hatósági rendelkezések, amelyek nem a teljesítésre kötelezett félnek róható fel, mentesítik Domomax Kft-t a szállítási kötelezettség alól.
- Felelősség, bizonyítási teher, kártérítés
9.1 Felelősségünk kizárólag szándékosság, súlyos gondatlanság vagy jelentős szerződéses kötelezettség felróható megsértése esetén áll fenn.
9.2 Jelentős szerződéses kötelezettség megsértése alapján fennálló felelősségünk a szerződés megkötésekor előre látható, a szerződésre jellemző károkra vonatkozik, kivéve a súlyos gondatlanság vagy szándékosság esetét.
Vevőinkkel vagy harmadik személlyel szemben nem áll fenn felelősségünk elmaradt haszon, termelés-kimaradás, vagy kellékhiba jogcímén.
9.3 Amennyiben a Vevő által megrendelt áru bármely okból nem kerül átvételre, vagy ha a nekünk biztosított lehetőség alapján elállunk a szerződéstől, Vevő köteles kártérítésként a szerződéses érték 15 %-ának megfelelő kárátalányt fizetni, fenntartva jogunkat, hogy bizonyítási kötelezettségünk mellett ettől nagyobb mértékű kárunk megtérítését is követeljük.
- Elállás a szerződéstől
10.1 A megrendelések elfogadásának feltétele a Vevő hitelképessége, mint jogügyleti alap.
10.2 Domomax Kft. jogosult a szerződéstől elállni, amennyiben a Vevő hitelképességét érintő tényekről valótlan adatokat közölt, vagy ha kifizetéseit beszünteti, vagy ha ellene felszámolási-, végrehajtási, illetve csődeljárást kezdeményeztek.
- Adatvédelem, adatmegőrzés, titoktartás
11.1 A Vevőink személyes adatait számítógépen dolgozzuk fel és tartjuk nyilván.
Személyes adataik megadásával hozzájárulnak azoknak a tevékenységünk folyamán történő teljes körű felhasználásához.
11.2 Domomax Kft. a személyes adatok megszerzése és feldolgozása során különös figyelmet fordít az 1998. évi VI. törvény (az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28-án napján kelt egyezmény kihirdetéséről), valamint az 1992. évi LXIII. törvény (a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról) fokozott betartására. Az információs önrendelkezési jog érvényesítése végett Domomax kft. a személyes adatokat kizárólag az érintett hozzájárulásával tárolja és dolgozza fel adatállományaiban.
11.3 Vevőink személyes adatait bizalmasan kezeljük. Ezen adatokat harmadik félnek kizárólag csak a Vevő írásos megbízása esetén, és kizárólag az üzletmenettel kapcsolatos gazdasági események során (pl. szállítási megbízás, csomagküldésre vonatkozó megbízás stb.) szolgáltatjuk ki.
11.4 Vevőink a Domomax Kft.-vel létrejött szerződéses jogviszony tartalmát, az üzletmenet során megismert üzleti titkokat szigorúan bizalmasan kötelesek kezelni, különösen vonatkozik ez az alkalmazott árakra.
11.5 Vevőink minden ésszerű és szükséges óvintézkedést kötelesek megtenni annak érdekében, hogy a megismert bizalmas információkat meg nem engedett hozzáféréstől, meg nem engedett közléstől, sokszorosítástól, továbbadástól és egyéb meg nem engedett használattól megóvják.
- Illetékes bíróság, érvényességi záradék
12.1 Amennyiben jelen Általános üzleti feltételek valamely rendelkezése részben, vagy egészében érvénytelennek bizonyulna, úgy ez nem érinti a szerződés többi részének hatályosságát. Az érvénytelennek bizonyult rendelkezést úgy kell értelmezni, hogy az ezzel elérni kívánt gazdasági célkitűzés – amennyiben lehetséges – elérhetővé váljék.
12.2 Azokban a kérdésekben, amelyekben jelen szerződés nem rendelkezik, a Polgári Törvénykönyvben foglaltak az irányadók.
12.3 Panasz esetén illetéke hatóság:
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
- Budapest, József Krt. 6.
Telefon: 06(1) 210-4665
12.4 Vitás kérdésekben Felek elfogadják a Fővárosi Bíróság illetékességét.
12.5 Jelen Üzleti feltételekben foglaltakat elfogadjuk és tartalmát magunkra nézve kötelező érvényűnek tekintjük.
